上海远丰:去中心化趋势下怎样适应全新生态圈
飞象网

06-13 17:23阅读 0评论0

      “变化太快”,这恐怕是许多传统企业做电商时都有的一个困惑。PC端电商还没有玩转,移动端又爆发了,电子商务的玩法似乎一直在变,对变化不敏感的企业只能随波逐流,疲于应对。然而,互联网时代,唯一不变的只有变化,它颠覆了人们的思维模式,打破了企业的商业传统。

      PC端电商培养了人们线上购物的习惯,流量分发的平台模式让不少有互联网觉醒的企业抓住机遇,成就了一个又一个奇迹。

      在移动互联网爆发的当下,更多的产品和应用被提出,流量入口也从中心化聚合模式逐渐呈现多元化趋势,电商的玩法也愈加多样化。

      去中心化趋势明显

      做过电商的企业都明白,过去,企业做电商大多依赖平台,平台聚合商家和消费者,把持了流量入口,再将流量进行分发,商家想要获得流量,只能不断加大广告投入。

      而在当下,移动互联网大爆发,据中国电子商务研究中心监测数据显示,2014年中国移动购物的交易规模接近10万亿元,增长率达到270%。这得益于微信、微博等各类社交网络的应用、微商城、拍拍微店等移动产品的推出,让企业能够直接联系到消费者,换句话说,多元化的入口让商家对平台的依赖逐渐减少了。

      另一组数据来自美国市场研究公司comScore及零售商协会Shop.org的最新调查报告,数据显示,有57%的智能手机用户会在移动端访问店铺的网站。大多数用户希望通过移动端搜寻网上是否有折扣,这就为移动促销和移动优惠券创造了很大的发展潜力。

      在移动互联网时代,用户的使用场景具有多样性、用户需求也更加个性化,这些都导致了移动入口的多元化。研究表明,移动端具有更多的社交功能和社群概念相关。也就是说,这种去中心化的移动端购物方式正在成为被消费者接受的重要模式。

      正因为如此,有观点认为,移动互联网将是企业实现弯道超车的必然选择,更有人将当前移动大趋势下,流量入口多元化、电商新秀林立的局面称之为电商的“小时代”。

      当然,不能否认的是,企业获得用户沉淀需要漫长的过程,这也就造成PC端的平台巨头以及移动时代多元化入口的局面会长期并行发展。

      全网布局,了解消费者

      马云曾对全体员工发了一封内部邮件。在邮件中,马云指出,移动互联网的挑战前所未有,并提出“以控制为出发点的IT时代正在走向激活生产力为目的的DT(data technology)数据时代”。作为电子商务领域风向标的阿里,这样的观点显然具有领航的意味。

      与传统商业的最大不同在于,电子商务具有更精准的数据,企业能够有效利用数据分析,准确把握产品细节、流量趋势、消费者喜好、市场空间等重要指标。这一切的实质,最终指向的是了解用户、服务用户,也就是提升用户体验。

      在移动互联网,大数据,物联网,可穿戴设备等新技术和应用飞速发展的当下,传统的PC端流量聚合的优势将被打破,企业整合渠道,谋求多终端、全网布局已经是不可逆转的趋势,也是考验企业的综合实力的重要因素。那些对电商风向敏感的传统企业绝不会放弃任何一个与消费者接触的机会,在提升购物体验,互动体验,支付体验等方面多终端布控,从而迎合消费者新的行为习惯。这就应了那句话:“B2C电子商务的本质就是‘娇惯消费者’,即出色的用户体验,包括产品品质、价格和服务。你能胜出一定都是因为用户体验。”

      作为国内领先的电子商务技术服务公司,远丰充分考虑到电子商务发展的趋势和企业需求,将电子商务的B2B、B2C、B2B2C、O2O等模式进行融合,并提出“一个中心,多个终端”的理念。

      这一理念是指,多个终端共用一套数据库系统,在多种销售模式、不同销售渠道下,实现各个终端数据的无缝对接,使企业能够实现全网多渠道的统一管理和布局,企业可以通过数据中心进行用户数据分析和管理,以及多终端互动。这为企业提供了多维度的数据分析,便于企业了解用户,从而满足用户的多元化需求。

      总体来看,电子商务的不断发展带来的是模式的创新和技术的进步,传统的电商企业以及传统企业都在摸索和尝试。在这种大生态下,借助电商技术服务商的成熟系统,解决多终端布局,实现全网营销对企业的重要意义不言而喻,这也要求企业在变化中站在风口,跟上趋势,适应新的电商玩法。

      当前,全网布局、社会化营销成为电商的主流趋势之一,远丰等电商技术服务商作为电商生态的重要一环正在崛起,同时也对之提出更高的要求,其存在的意义就在于,搭建完善的销售服务体系,让企业成功实现电商转型,为企业跟上时代变化提供新的技术和应用,推动整个电商行业的发展。

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