远丰电商最近了解到：新零售只是互联网实现社会信息化、数字化的过程中零售行业发展变化的一个阶段，只不过在这个阶段，进步与变化出现了加速和集中，变得更快，更具有爆发力。

    新零售概念也有其独特逻辑：新零售发展孕育的背景是行业成本降低、效益增速，其核心动力依然是经济利益，是企业对于市场利润的寻找和追逐;而新零售的实现基础则是科技进步;新零售的特点可以概括为数字化、全渠道以及更为灵活的供应链;新零售的发展方向依然是跟随着消费者的需求变化。

    1，新零售的主要动力--经济利益

    互联网人口红利消失，线上获客成本攀升

    近年来，移动互联网用户增速逐年放缓，预计2017年将降至3.6%，线上零售面向的用户总规模趋于稳定，纯线上的开发客户成本越来越高，电商空间收窄，而线下零售潜力无穷，巨大的经济利益驱使企业转向发展新零售。

    人口存量市场需要“体验式零售”

    数据显示，我国人口增速由1997年的1.01‰降至2015年的0.5‰，中国市场由“人口增量市场”转为“人口存量市场”。存量市场下，依靠低价策略吸引更多消费者的效果会越来越差，消费者粘性和复购率显得更为重要。同时企业需要通过对消费者潜在需求进行深度挖掘，从而释放消费能力，而这一切都要求企业更加了解消费者，为消费者提供“更佳的体验”，零售行业理念由“低价零售”转为“体验式零售”。新零售是更重视体验的零售，而其核心动力，则是寻求更大的市场利润。

    2，新零售的重要基础--新兴技术

    近几年，随着人工智能、物联网、大数据、虚拟现实、区块链等新兴技术的发展，零售的很多环节也发生了新的变化，多样的新技术应用到了零售的各个环节，为新体验、高效运营奠定了基础，也帮助消费者在消费场景节约时间、增强体验。与此同时，新技术帮助优化企业运营管理，把产品适销分析、门店运营分析、消费者分析、精准营销融为一体，产生更多有价值的数据。

    新技术也衍生了许多新业态，比如智慧商场、新业态零售店、一般便利店、无人便利店、自动售货机等等。新技术也提高了物流配送的效率。

    3，新零售的隐形动力--需求变化

    消费需求是新零售的牵引力，消费者的变化代表着市场的变化，自然也是新零售所要跟随的趋势。

    ⑴消费者年龄结构变化

    主力消费人群年轻化，老龄市场不容小觑，婴幼儿市场潜力可期。

    ⑵消费升级

    新零售的另一个基础就是消费升级。我国人均收入不断提高，也促使居民消费开始追求品质消费和精神满足，在人口红利逐渐消失的存量市场，提供更佳购物体验去释放消费者需求更为关键，也反映了新零售以人为本的趋势，以及提高消费者体验的驱动力。

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