远丰电商 | 传统零售新出路在哪?新零售并不等于无人店
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08-21 19:15阅读 997评论0

    远丰电商最近了解到:如果说2014年是O2O元年,2015年是共享经济元年,2016年是人工智能和直播元年,那么2017年可称为“无人零售”元年。近两年许多零售商相继在北京、上海等城市试点无人便利店运营。

    一时间“刷脸进店”,“扫码付款”,“刷脸出门”这些听起来神乎其神的名词随处可见。从进门、购物,到结账、出门,全程自助无人看管的全新体验,是无人店最大的特点,也是与传统零售店最直接的区别。

但当我们体验了这一套流程之后,很多人会觉得“无人店似乎也不过如此,除了最开始的新鲜感之外,并没有太多科技爆棚的感觉”。

新零售系统

    海信无人零售店

    说到无人店,很多人会觉得就等同于新零售,这其实是网上铺天盖地的无人店宣传给我们造成的思维误区。实际上,新零售的核心在于为消费者提供体验式、互动式、不同以往的购物体验,而无人店作为智能零售的销售模式之一,为用户带来了一种全新的购物尝试,也预示着零售行业将进入2.0时代。

    随着电商行业的成熟和物流网络的发展,人们的消费方式由线下实体店,转到线上;消费心理也由最开始关注价格,到关注质量,到现在的重体验,用户的消费习惯一直在改变。新零售的出现也是顺应用户消费需求转变,线下零售与线上数字商务结合的产物,零售企业利用互联网技术推进实体店铺数字化改造。

    增强店面场景化、立体化、智能化展示功能,开展全渠道运营,不断丰富消费体验,向智能化、多样化的商业服务综合体转型,是零售商们重新吸引并留住顾客的关键,也是他们在这场变革中生存下去的关键。

    模拟家居,人人都可以成为家居设计师互动式的销售模式在家居行业同样适用,英特尔实感摄像头可以帮助家居品牌,快速创建3D家居模型,并方便匹配到场景中。消费者可以通过移动摆放家具,了解家居在自己家中的多种布置方式及效果。想象一下,当家里有新生命准备降临时,通过应用程序,你可以尝试不同家具,不同摆放,带来的不同效果,布置出一个或梦幻或温馨的婴儿房。

    提前的模拟摆放,可以让你知道购买什么样的产品,怎么样的摆放可以达到最佳效果,避免了单个产品之间的风格不协调,或买回来后发现尺寸不合适,不得不退货的尬尴。在3D家居模型的运用下,人人都可以成为家居设计师,为自己设置一个实用且个性的空间。

    沉浸式购物亭规划好家居设计之后,购买家电也是个令人头疼的环节,众所周知,家电产品无论是线上或线下购买一旦不符合心意,退换货的过程都是一个极其浪费人力物力资源的事情,这时沉浸式购物亭也能派上大用场。

    购物亭内,你不仅可以直观的看到冰箱抽屉中可以存放多少水果,门架上有多少空间以及冷冻室的空间是否足够大。还可以查看、对比不同型号的产品,甚至是别人对这款产品的评价。这种结合了线上线下优势的购物体验,为零售店节省了大面积的商品存放空间,同时也为消费者解决了门店下单提货回家的麻烦。

    从根本上来说,新零售带给我们的是实体零售与数字商业相结合的互动型购物方式。现代数据采集技术与高效分销系统相结合,成熟有效的“互联网+零售”解决方案,可以让消费者获得无障碍的、定制化的购买体验。

    大家在买东西前肯定要先了解情况,再去进行购买,新零售给消费者带来更多了解产品的机会,甚至利用更多可视化的技术提供传统零售场景中无法完成的体验,缩短了购买的决策时间,提升零售行业的销售效率。

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