远丰电商 | 电商O2O商城网站建设需要实现哪些重要功能?
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08-26 16:24阅读 903评论0

    远丰电商小编认为,在互联网时代,高新技术的应用,使现代人在获取和传递信息、以及购买方式上都发生了重大转变。在“互联网+”的背景下,O2O电商与渠道、流量、物流体系等各方面带来的巨大优势,强强联合,迅速进行渠道的扩张,在互联网一片红海竞争中插上一双翅膀,进入产品快速迭代,渠道最快打开的发展阶段。
O2O电商平台搭建需要实现哪些功能呢?远丰电商小编认为,最重要的有以下几项:
 一、建设商城网站需要以用户为出发点
    做O2O电商商城,不论搭建方和购买方是谁,最终链接的终端是给用户看的,因此企业搭建商城网站要以用户为出发点来设计建设方案。企业在建设商城网站的时候,尤其要考虑到是什么因素会促使用户去分享你的商城。
流程设计上的简化、清晰、支付等方式选择上的人性化和减少客户顾虑、促销机制设计的趣味性以及社交性都需要考虑到。
    二、与用户互动交互版块设计
    企业搭建电商商城系统,是一种低成本低投入的方式提高企业知名度,越亲和鲜活的企业形象越能打造好的企业口碑。
O2O企业搭建商城网站在用户评价、买卖互评、留言等功能上需要设计的指引明晰,激励足够。不同的方式都是能够体现企业想主动与用户进行沟通,体现企业想全心跟用户沟通好。当用户有问题的时候,用户进行留言,企业一定要及时回复。营造一个良好的沟通氛围和谦和的企业形象。
    三、网站内容要可便利的检索和分享
    O2O企业搭建电商商城网站,不论是产品还是资讯、资料等内容要让用户在使用和阅读过程中能够随时随地下载,可以随时随地通过社交软件分享给好友们。好的内容制作网站甚至可以做到根据客户喜好定制分享海报和话术。这种高效互动性和个性化的方式非常刺激年轻人的社交需求。利于形成社交软件上的裂变传播。
    四、商城网站内容需要植入故事元素
    O2O企业在建设电商商城网站时,可以利用故事营销的手法。在进行商城网站内容建设的时候,可以结合节庆假期和企业的特殊纪念日,增添一些故事内容,搭配新颖创意。商家可以巧妙的将产品与内容自然融入,有利于做好商城网站的内容营销。
    五、商城网站可增加通知功能窗口
O2O企业搭建商城网站,还需要增加通知的窗口或做到与微信端口的通知功能相链接。这样一来当商城网站有新的内容或订单动态时,就可以及时通过通知窗口显示出来,让用户直观的看到商城的最新信息,商家也可以关注订单信息。
这样商城会更加的人性化,能够有效地为自己的用户服务,从而提高商城的品牌知名度。
    六、商城网站要做好线上线下的融合
    O2O电商企业的运营重点不仅仅是线上的部分,从线上到线下的环节是一个统一整体。线下的用户体验和服务要做到极致,并且O2O更多的取决于线下是否可以满足用户的需求,给用户带去优秀的体验和吸引用户的高度参与。线下的糟糕体验会让用户将之宣传出去,当然反之也是如此。O2O企业通过搭建电商商城网站将线上选购环节、互动环节与线下体验、取货和服务等有机融合。最大化的方便消费者,更容易作出口碑。

    <远丰电商集团(https://www.yuanfeng.com/)是国内知名商城系统及商城网站解决方案提供商,为企业级商家提供新零售系统、门店管理系统、智能收银系统、ERP进销存系统和微信分销系统、小程序商城等多终端商城及电子商务行业解决方案>

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