互联网不仅是链接商户与客户，更是商业形态和思维的深刻转变。客户是商家的经济命脉，商业经济的竞争也就是客户资源的竞争，谁能抢到客户，谁就能脱颖而出。而谁能经营好已有客户，更容易在竞争中先人一步。

企业借助电商商城平台的会员管理系统去做升级转型，会员与商家也就是一种捆绑式的关系。从普通消费者升级为会员，也就意味着与商家又多了一层紧密关系。

企业的电商商城系统如何用好商城的会员营销？

1 差异化的优惠活动和会员权限

消费者到你的电商商城网站购买完东西后，你会获得诸如收藏喜好、购物记录、浏览记录等。这些信息能够让我们了解消费者的需求，我们可以提供有针对性的营销服务来抓住手机电子商务网站商城客户。

企业可有计划的对会员建立不同的模型，针对不同的模型区别性的提供服务和权益的解锁或价格上的倾斜。

2 持续的创新提升会员的黏性

有一种说法是，市场唯一不变的就是，它永远在变。随着会员的加入和成长以及外部环境的变化，企业也要接受会员心理会不断变化的事实，而人的期待同样是在变化的。

如今虽然各种营销手段和活动太多了，但大多没有新意，毕竟很多公司的活动营销就是看到别人做什么就做什么的，没有新鲜感，只会淹没在客户收到的其他一大堆信息中。

要通过活动方式的创新让会员再次注意到你并且参与到你的活动中，套用别人的模板肯定是不行的，一定要不断创新，打造自己的新意和心意来打动客户，提高会员营销的质量。

比如，在所有美妆商家都打价格战的时候，你通过走心内容，教客户画拜年妆吸引客户、或者当所有商家都在打折的时候，你可以考虑做1元换购的活动，提供适时可用的小礼品等赢得客户的心。

3 偶尔在商城打打价格战

所有的消费者对电商商城网站的商品价格都非常敏感。可以以一定的频率对特定品类实行价格战打法，而且建议是明星产品。因为价格+明星产品双管齐下，可以形成一定的口碑效应。而会员在得到惊喜以后会倾向于二次复购和二次传播。

4 利用内容营销提升互动频率

用多种形式与消费者提升互动频率。一些淘品牌这方面做的非常好，可以参考学习。在与消费者沟通过程中，我们会了解到一些信息，例如消费者喜欢什么，不喜欢什么，有什么诉求。这里提一个小妙招就是“差评指导”，也就是利用自己的和竞争对手的产品差评记录（真实性相对较高）考量客户最在意的是什么，最希望与商家沟通的诉求是什么，以此为切入点跟会员达成强联系。

5 多平台打通和同步

搭建多用户商城系统尽量配套到手机移动端和WAP端，这样有助多点触达，对会员来说，商家始终“在线”。因为WIFI以及4G网络的覆盖率（甚至5G已经未来可期）都非常高，使用移动端访问是比PC端方便跟快速的。

远丰电商可为企业多终端布局电商商城平台，并配套强大的后台ERP进销存管理系统。协助企业拓展会员渠道，并做好会员营销，为企业的盈利增长加分！